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有我在,请放心 | 物业人的“勋章”

发布时间:2020-03-02文章来源:永升
 一场抗疫,涌现出无数故事,并且每天都真实发生着。物业人的点滴努力,都被业主看在眼里,记在心里。业主将他们的无声之言,诉诸于一封封书信:这里记载着的是永升人的服务承诺、使命决心、爱心传递、真诚流露,担当与勇气……


中部·长沙福景御景城

事小见人心 患难见真情


春节期间,长沙福星御景城一位业主的一封信,感动了我们每一个在一线坚守的员工,“我在此希望:在2020年,我们所有的业主,与物业齐心协力,分清存在的问题和责任,积极配合解决。多一点换位思维,多一些理解,多一些包容,多一些正能量,为了自己,都积极交物业费,让我们与物业一起营造一个舒适,干净,整洁,文明,安全的居居环境!”


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   常言道:事小见人心,患难见真情。我现在想说说患难见行动。在这要命的冠状病毒横行祖国大地的时候,有些行业却为了别人能过上安全舒适的生活,冒着被传染的生命危险,默默无闻地工作在各个最容易被传染的地方,在我们身边,就有这样的人在为我们服务,这些人就叫做:物业!

    电梯里的一张张告示,一盒小小的手纸,还有那84消毒水的味道,干净的地面,查询武汉回来的车辆,正面接触武汉回来的业主,招之即来的管家……你还会为一次服务不周到的理由,不去交物业费吗?

    我也是一名业主,我也曾在电话里对物业人员服务不周到的地方发过脾气,还在物业办公室找人交涉过。但后来我想了想,我还是把物业费交了,我不是在这里住一阵子,而是要住一辈子,有问题一时解决不了,分清责任后,慢慢来解决。大家有问题,就想办法召集大家一起来解决。由于福星小区前期的遗留问题过多,又是个开放式的小区,让业主和物业都承担了一些不该承担的问题。

    我在此希望:在2020年,我们所有的业主,与物业齐心协力,分清存在的问题和责任,积极配合解决。多一点换位思维,多一些理解,多一些包容,多一些正能量,为了自己,都积极缴纳物业费,让我们与物业一起营造一个舒适,干净,整洁,文明,安全的居居环境!

长沙福星御景城业主

2020年2月6日


中部·武汉天梨豪园

用爱,冰释前嫌

2月4日,立春。天梨豪园一位业主一大早来到物业服务中心,亲手给工作人员递上感谢信。看到这位业主时,管家一惊,这不是之前由于房屋问题与物业一直存在误会的梁女士吗?梁女士含泪说道:“这次疫情的发生,让我看到了你们物业的用心,你们家里有父母,有孩子,有亲人,但是你们却一直坚守在社区,为我们筑起了一道道铜墙铁壁。真的谢谢你们!”


华东·青岛德郡

业主的“投桃报李”

“投之以桃,报之以李!在这场战疫中,我们还能做什么助力物业呢?我们倡议邻居交物业费支持物业工作吧!”来自青岛德郡的业主的理解及行动上的支持,让项目一线员工心沐春光。


尊敬的各位德郡物业工作人员:

    您们好!

    2020新年是特殊的,但在这特殊时期,作为德郡业主要诚心诚意说一声:物业所有工作人员,你们辛苦了!

    从2020春节开始,举国上下除了公务人员以外,物业公司全员上岗、第一时间消毒、第一时间排查,第一时间封闭小区保业主安全的是你们物业公司!

    在抗击新冠肺炎这场没有硝烟的战争中,让业主看到了这样的一群人,你们用实际行动守护着德郡我们的家园。

     在停学、停业、停工的新年,你们冒着风险,24小时坚守岗位!同时物业还面临着消毒水短缺,口罩不足的严峻情况。你们防护物资紧缺,但仍然不停改进工作细节,哪怕没有做出惊天动地的伟业,但誓死看好咱的小区、保护好小区每一位业主的行动,我们都看在眼里。你们没有誓师会、没有请战书,却全员在岗,牺牲休息时间为我们釆购新鲜瓜果蔬菜,再逐一分好,一个个通知。为保障安全,客服亲自送上门。刚收到的元宵节,圆圆的汤圆,甜到我们的心里。

     正是物业这群普通的人,用血肉之躯在这特殊时期为我们筑建起了第一道防线。他们只是最基层的物业工作人员,但时刻关注疫情,冲在第一线:提醒业主外出戴口罩,在第一时间外来登记测温,楼内喷洒消毒,任何角落死角都不放过消毒,他们不让外来人员进入小区,甚至有些人不配合工作,物业人也害怕,但是没有退缩,勇敢承担起保家为国的光荣使命!

    你们的辛苦,业主看在眼里。我们也会尽个人绵薄之力,有的业主自发捐物,有的业主送消毒用品,尽管东西少,略表我们感谢之意。在四期两位业主捐赠下(消毒棚材料),物业及时搭建好消毒棚,方便业主进入园区消毒。隔离人员生活所需品,物业管家及时帮忙去超市购买送达业主家。

     今早我们还在梦中,物业所有工作人员已经在雪中替我们扫除门囗和主路上的积雪。更感谢,今天早上九点左右,保洁阿姨拾金不昧,捡到业主的钱包,里面有现金9000-10000元,银行卡数张。她第一时间找到业主返还了钱包。这不仅是雪中送炭,这是保洁阿姨一颗金子般的心啊!

    投之以桃,报之以李!在这场战疫中,我们还能做以什么助力物业呢?我们倡议邻居交物业费支持物业工作吧!当然我已预交2020一年物业费略表支持吧!


                            德郡四期业主

                         2020年2月15日


江苏·南京铂悦金陵

深爱,必有回响

2月14号情人节的夜晚,南京铂悦金陵的物业伙伴们收到了一封来自业主真情“告白信”:“是你们每个人的辛勤付出,让铂悦人在无情的疫情面前,心安了,心暖了,心齐了……”


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    2020年注定是不寻常的一年。新年伊始,一场来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情让多少中国人的心头笼上了愁云,我也不例外。但让我深感庆幸的是,我的家在南京滨江铂悦府。这里有一群人,他们每天尽心尽职,奋力做好抗击疫情的各项防护工作,为小区每一位业主的生命安全保驾护航。他们想业主所想,急业主所急,承担了集中收取快递的繁重工作,每天不仅代收大量的快递,还要挨家挨户把快递送上门,努力做到让业主足不出户。当得知有业主家的孩子需要打印资料上网课而没有打印机时,物业立即就在会所配置了打印机和打印纸,方便急需的业主使用,解了燃眉之急。

    最让我感动的是正月十五元宵节这一天,本该是热热闹闹举家团聚欢庆的日子,因为疫情的肆虐,让节日的气氛荡然无存,我甚至都忘记了今天是过节。我忘记了,但有人没有忘记,他们挨家挨户为每一户入住的业主送上两袋“思念”牌芝麻汤圆。当收到这份惊喜时,我觉得这岂止是两袋汤圆,这分明送来的是被疫情冲走的那份年味,这分明是一份贴心的温暖,这分明是住在滨江铂悦府人才能享受到的一份生活的品质!

    千言万语,化作感谢。衷心感谢永升物业杨宗宇经理带领的永升物业团队,是你们每个人的辛勤付出,让铂悦人在无情的疫情面前,心安了,心暖了,心齐了……

    感谢之时,道一声“珍重”。愿疫情面前冲在小区一线,可亲可敬的永升物业团队的每一位都保护好自己,祝福你们平安!

    长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。相信在我们所有永升人的齐心协力下,一定能平安度过疫情的危险期。期待春暖花开的日子早日来到,我们一起在铂悦,尽情享受岁月的静好!

南京滨江铂悦府4幢1单元业主

写于2020年2月14日情人节之夜


中部·武汉天成美雅

业主心中的最美逆行者

2月19日早上,业主群突然发出来一系列“特别”的信息,这是来自业主对一线工作人员的“感谢信”。有业主这样说:等疫情结束之后我们同物业的工作人员一起喝喝茶,聊聊家常,当面感谢物业工作人员。疫情无情,人有情。虽然不知道这场没有硝烟的战斗何时结束,但是却让我们的关系越来越好,情谊越来越深。



这场疫情的每一天,业主们都给了我们太多感动。从鼓舞、肯定、认可、理解、支持、依靠,到相扶相持,共同战“疫”,共克时艰,我们真正的成为“一家人”。永升人骄傲地宣告,这就是我们此战的“英雄勋章”!

您一句5分的满意,背后是我们100%的努力!您对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标!没有最好,只有更好,我们未来定会更加努力,希望勋章满身,回望皆是无悔!


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