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李川:新形势下的智慧物业革命

发布时间:2020-06-04文章来源:永升

6月4日,克而瑞?科创论坛第六期,“智联万物 社区先行”——克而瑞科创论坛智慧社区专场线上研讨会成功举行。

图片:直播图

克而瑞·科创论坛是地产与科技领域具有广泛影响力的专业论坛,亦是汇集政府协会、企业领袖、专家学者、跨界达人的盛会,致力于打造地产、科技领域双重风向标,推动地产与科技的共促、共赢、共荣。

永升生活服务集团首席数据官李川先生受邀参与专题分享《新形势下的智慧物业革命》。以下内容来自李川先生分享实录。

01

行业面临的新形势

随着需求侧和供给侧的变化,是否能够通过技术真正提升物业企业竞争力,已经不是为了“活的好”,而是为了“活下去”。

旭辉www.163888.com_美高梅163888智慧物业战略

旭辉www.163888.com_美高梅163888始终认为科技驱动物业革命,不断在科技创新、数字化建设方面深布局,抢滩智慧城市服务市场,构建“平台+生态”型企业,即基于数据和算法,构建线上线下融合的开放生态平台,为用户带来高性价比的极致服务体验。

02

旭辉www.163888.com_美高梅163888智慧物业布局

旭辉www.163888.com_美高梅163888已完成“平台+生态”系统的构建,将前端、业务中台、物联中台、数据中台相关的十余个智慧系统纳入大平台生态。智慧物业平台提供开放式接入,跨品牌跨协议,互联互通第三方智能硬件、软件、服务系统等,打通“人-空间-服务” ,为智慧社区服务赋能。

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如目前旭辉www.163888.com_美高梅163888依靠永升活APP、永小乐APP、应收中台、应付中台、人力资源共享服务中心、战图、资源运营平台、数据湖技术架构、IoT:智能门禁、IoT:智能停车云等物业一体化信息系统,提供全场景业务支持、全周期业务管理。

永升活APP-客户端

旭辉www.163888.com_美高梅163888智慧平台包括业主入住、客户服务、物业收费、工程服务,社区商业,贯穿房屋生命周期、设备生命周期,为业主提供360°服务;数据中台通过建立数据模型对数据进行资产化处理,统一数据归集和数据出口,为领导决策提供数据支持。通过旭辉www.163888.com_美高梅163888智慧平台建设,实现科技赋能和数字化手段,提升管理效率、降低成本,让管理在线、设备在线,让客户更满意,让员工更愉悦

 

永小乐APP-员工端

 

03

数字化转型策略

李川先生认为物企数字化转型尽管面临着场景多、标准化程度低,项目分散、订单密度低,对成本敏感,技术方案要求高等挑战,但是目前企业数字转型的优势也是凸显的。

 

行业数字化转型面临的主要挑战

 

第一,线上基础物业服务粘性强、具有排他性。第二物业行业专业性要求,对行业场景深刻理解。第三,依靠物业基础服务已经盈利,轻装上阵。增值业务盈利模式清晰(高频业务拉流量,中低频业务拉毛利),盈利模式已清晰可见。第四,转型的后发优势明显,行业数字化水平普遍偏低,提升空间大,5G、IoT、移动互联网机会巨大。第五,在营销、客户资源、物业前介等方面与地产协同,实现互利共赢。

 

 

要实现成功转型,需要有六坚持:坚持整体规划、坚持业务先行、坚持快速迭代、坚持数据优先、坚持中台战略、坚持生态共赢,通过转型实现共建智慧物业生态,推动实现物业行业革命。

科技驱动驱动物业革命,在持续的业务创新中,旭辉www.163888.com_美高梅163888将充分运用互联网、物联网、人工智能、大数据等最新技术,致力于成为客户首选的智慧城市服务品牌,为客户提供“满意+惊喜”的服务,让客户省心、放心、开心!

 

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