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永升小故事 | 秋天很好,此心安处在永升

发布时间:2020-10-19文章来源:永升

秋天栖息在旭辉www.163888.com_美高梅163888的社区,染透了阳光缝隙里的时光。秋意渐浓,一件件温暖的小事让业主心中泛出暖光涟漪,荡漾开来。全龄关怀让温暖延续,业主都看在眼里,记在了心里…

  “熊孩子”的乌龙事儿

业主陈先生发现回家的儿子精神恍惚,头发被剪得参差不齐,吓了一大跳,难道是被人下药了?越想越怕的陈先生赶紧跑到保安室,想调取监控看一下。

此时的管家丁秀梅更紧张,看到小业主藏在陈先生身后脸上红扑扑的,左耳朵上的头发被人剪过,像给什么啃过一样,越看越像被欺负过,她以最快的速度陪着陈先生查看了监控录像

所幸,经过查看监控与深入了解,原来是陈先生的儿子与12楼谢女士的孩子刚成为朋友。谢女士的孩子学着父母的样子用红酒招待客人,关心朋友的他,见朋友的头发太长,就想学摸做样,给他修剪一下,就闹出了这样的乌龙事件,这让陈先生和丁秀梅都松了一口气。

谢女士了解情况后,要责备自己的孩子,管家丁秀梅及时劝阻,同时跟双方家长沟通,并让谢女士的孩子诚心道歉,陈先生也放下芥蒂,这件乌龙事件也圆满解决。

所谓不“打”不相识,陈先生表示十分满意丁秀梅的尽心服务,最后两个小男孩子和秀梅成为了无话不说的“忘年交”!


  孩子的 脚踝摔伤了


“是物业吗?”

“是的,请问您有什么可以帮您?”

“我家小孩在外面打球脚踝摔伤了,但是我先生不在家,可以帮忙背下我的小孩去诊所看看吗?”长沙旭辉藏郡的业主吴女士着急地说道。

客服肖雄急忙挂了电话,就匆匆赶过去,将业主小孩背送到小区对面的诊所。经过医生检查,小业主只是扭伤,并无大碍。吴女士这才放心了。检查完后,肖雄又将小业主亲自送回了家。

经过这件小事,吴女士成为了我们的忠实粉丝。真心换来真心,永升人收获了用心服务所得的硕果,而业主的认可,也激励着我们加倍努力的投身到以后的工作当中。

  母亲的 手机掉水里了

武汉天成美雅的业主陈先生的母亲抱着小孙子急匆匆跑进物业服务中心寻求帮助,原来是她在园区水景池旁游玩,不慎把刚买的新手机掉进了水池中,儿子不在家,她只能第一时间找物业帮忙了。

秩序队长林新云接到求助,立刻赶往现场。他不顾气温低池水凉,跳进水里一点点寻找,最后终于将业主掉落的手机捞上来!

陈先生对林队长非常感激,尽管是件小事,但在永升人心里业主无小事,林队长认真负责,不惜一切积极为业主服务的精神赢得了业主们一致的认可和点赞。

  秋雨中的  暖心守护

深夜,大雨倾盆,天津澜郡项目夜班秩序班长刘恩海突然接到澜郡北进口通知,急救中心120急救车要驶入园区,业主商女士的母亲在家病情严重需要尽快送去医院!

刘恩海一听着急了,马上带领巡逻岗郑学利、李月广即刻赶到业主家,协助急救中心将商女士的母亲抬上救护车。他们顾不得雨大天寒,一心扑在救援上,刘恩海一路开道,引领急救车在大雨中驶出澜郡园区。商女士一路连连感谢,焦急的心也终于放了下来。

第二天一早,项目经理杨婷婷的微信里传来一段暖心表扬,原来昨晚急救中心120的工作人员有一名医生是香郡项目的空置房业主,业主购房后一直没有居住,但是昨天秩序队员的举动感动到了这位购房后还未入住的业主,她连连夸赞!

管家张欣上班后再次询问老人状况,商女士表示老人病情得已控制,已经返回家中静养!她对昨晚永升人的帮忙心存感激,表示高度赞扬!真诚与用心终将被看见,永升人在付出中收获了整个秋天!

用心构筑美好生活,永升人始终以责任心律己,以利他心做事,以感恩心待人,以进取心耕耘,以专业匠心服务,将每一件小事做到极致。只要您知道,无论多大的事儿,当您需要时,我们都是您的第一选择!

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